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(『岩月靖夫税理士事務所』内)

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ケーススタディcasestudy

歯科医院さま向け提案

  • こちらの歯科医院は毎日スタッフやドクターが現場を回すのが精いっぱいで、医院の経営を効率化し、より働きやすい環境や、治療水準を上げられる体制を作りたいといった内容で相談がありました。
    こういったお悩みの改善には、院長先生ご自身に、現状を理解していただくことから始まります。そのためには、「医院の中で起きている問題は何か?」を明らかすることが欠かせません。キャッシュフローの可視化と改善、スタッフメンバーの再構築を実施し問題を一つずつ洗い出していき、改善に取り組みました。
    プランの内容に同意・理解していただいた後、院長先生やスタッフの皆さんと問題に向き合い、その改善に向けて一緒になって取り組むことを大切にしております。

    課題

    • 集患はできているが、利益に結びついていない
    • スタッフの定着率が低く、すぐに辞めてしまう
    • より質の高い診療をめざしたいが、その手段が分からない
  • 当社からのご提案

    集患を実現できていることは、一見すると医院の経営が順調なように見えますが、キャッシュフローが定かではなく、収支のバランスが不透明な状態になっていました。その状況を可視化し、削減すべき経費の存在を明らかにすることをお約束しました。
    スタッフの定着率の低さも、内部の職場環境に原因があるケースが多く、一人ひとりのスタッフが抱えるお悩みに寄り添い、見えてきた課題を整理した後、改善方法をご提案して一緒に乗り越えることを心がけております。

    1.キャッシュフローの可視化と改善
    ユニット台数における一日あたりの稼働状況、保険診療や自費診療での売上などの医業収入を計算したうえで、支出としての人件費や経費、原価、借入金の返済や税金の支払いなどを明らかにします。売上や支出に関する計上のズレの有無もチェックし、キャッシュフローの可視化に努めます。
    2.スタッフメンバーの再構築
    人間関係は非常にデリケートな問題です。まずは現場で働くスタッフさんたちの声に寄り添い、抱えている悩みや課題をヒアリングします。現場目線から分かった課題に優先順位を決め、サポートを続けながら課題の改善に取り組んでもらいます。
    3.モチベーションの維持やスキルアップに向けた取り組み
    より質の高い医療の提供をめざすには、医師やスタッフのスキルアップはもちろん、高いモチベーションを維持し続けることも大切だと考えています。そのため、院長先生と話し合い、それまでは曖昧だった教育体制を整え、講座や資格取得に関する補助など、福利厚生を充実させ、スタッフがさらに意欲的に働ける環境づくりをめざしました。
  • 獲得成果

    • 売上総利益率が向上し、
      医院の黒字化に成功

      キャッシュフローが可視化できたことで、支出の無駄に気づき、必要以外の経費削減につながりました。売上と支出の計上のズレも修正できた結果、売上総利益率が向上し、手元に残ったキャッシュが増えて黒字化を実現しました。

    • スタッフとの関係が良好に保たれ、定着率がアップ

      一人ひとりのスタッフが抱えていた悩みや課題が解決した結果、院内の人間関係が良好に保たれ、スタッフの離職率がダウンし、定着率がアップ。スタッフ間のコミュニケーションや教育、患者様への対応など、院内の運営がよりスムーズに行われるようになりました。

    • スキルアップにより、
      質の高い医療の提供が実現

      特に歯科衛生士を中心に、意欲的に資格取得や講座の受講などに取り組んだ結果、個人のスキルがアップし、質の高い医療を提供できるようになりました。それと同時に、患者様とのコミュニケーションも、余裕を持って丁寧に接することができるようにもなり、サービス面に関する喜びの声をいただけるようになりました。

クリニックさま向け提案

  • こちらのクリニックの院長先生は、ご自身で毎年の確定申告を行っておりましたが、申告ミスの指摘があり、追徴課税を求められる事態に発展。状況の改善をめざすために、提携する税理士事務所との連携を急ぎました。クリニックの財務状況を的確に把握し、改善すべきキャッシュフローの提案を行い、クリニックが抱える現状を院長先生にご理解いただくことに努めました。
    当社が責任を持ってサポートし、申告ミスの再発防止策を徹底し、税金に関するさまざまな処理を適切に行うことを大切にしております。

    課題

    • 自分でしていた確定申告の内容に誤りがあり、追徴課税が必要になった
    • 納税額が思っていたよりも多く、利益が手元に残りにくい
    • 院長先生の時間の余裕が少ない
  • 当社からのご提案

    今回のケースの場合、ご自身で行っていた確定申告のミスが原因となり、5年間分として約1,000万円を超える追徴課税が税務署から求められる結果になりました。
    同じようなミスを今後も起こさないためにも、売上や経費などの金額面を税理士事務所と一緒に管理し、正しい内容で確定申告を行えるようにサポート。ご自身の診療やクリニックの運営に集中していだだける、院内の環境の構築をお約束いたしました。

    1.正しい内容で安心の確定申告
    これまでご自身で行っていた確定申告を、当社が提携する税理士事務所および税理士におまかせいただきました。現在の財務状況やキャッシュフローの改善などに関して、院長先生のご理解を得られるように、分かりやすい説明を常に心がけております。
    2.税制優遇や控除ができるかどうかを適切に判断
    法人税や事業税、固定資産税など、税金に関するさまざまな優遇措置の適用の可能性を判断し、クリニックさまが損をしないようにサポートいたします。優遇措置や控除によって利益率が向上し、健全な経営につながる期待が高まります。
    3.診療環境の改善のご提案
    確定申告の際に記入する書類は、内容が非常に複雑です。作成には膨大な時間がかかり、正しいか否かが分からないまま記入することは、不安な気持ちや心労につながってしまいます。申告する書類の作成を私たちに代行していただき、患者様の診療にかける時間を大切にしていただくようにご提案いたしました。
  • 獲得成果

    • 確定申告のミスが無くなり
      毎年安心

      ご自身で行っていた確定申告を税理士が代行することで、申告する書類のミスや追徴課税のリスクが無くなりました。確定申告の時期が近づくとともに増える不安も払拭され、「クリニックの経営により前向きになれた」というお言葉をいただきました。

    • 優遇措置や控除により
      利益がアップ

      クリニック様の状況に応じて、税金のさまざまな優遇措置や控除の適用が可能になるケースがあります。キャッシュフローが明らかになるので、お金の使い方に関する意識が変わりました。利益のアップはもちろん、クリニックの運営に必要な設備や院内環境の整備に、余剰分を充当できるようになりました。

    • 診療に集中できる
      環境を実現

      税理士が確定申告を代行するようになり、院長先生の時間に余裕が生まれるようになりました。その時間を使い、さらなる自己研鑽や業界の最新情報の収集に努めた結果、診療のサービス力がアップし、患者様とさらに向き合った診療を行えるようになりました。